环球热点评！“10分”便捷丨这个街道全面升级“云上”养老服务

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5月9日，半淞园路街道举行“淞园惠老”服务项目发布会。围绕“云上养老2.0助力建设智慧五边服务圈”，从床边照护一键助、桌边食惠一键享、身边“医靠”一键触、周边布点一键达、手边响应一键通等五个方面，发布了“淞园惠老”系列服务项目。以此来进一步提升了社区老人的生活质量。黄浦区人民政府副区长林竞君出席活动并讲话。

在街道“西凌乐荟苑”云上养老合作社线下响应中心里，居民孙先生成为了第一位享受到“互联网医院8大专属服务”进社区福利的人。已经在专属通道预约好的孙先生，很快就连线上了他的专属医生，在电脑前通过视频聊天，详细交流了自己的情况。“一个是方便，我不用去医院排队。我和他面对面在网上就医的话。我觉得和排队比起来。我想我的感觉会不一样。第二个，我能找到比较理想的医生。如果我自己到医院去看。还不一定找得到这个专家医生。”结束网上问诊后，孙先生和记者谈起了自己的感受。

据了解此次和上海市第一人民医院合作“云上养老医养结合”项目，也是全市首次“互联网医院8大专属服务”进到社区。除了专属入口，还有专属线上就诊时间，专属医疗服务团队等多项特色服务。“这次我们推动的‘互联网医院+社区医养’这个项目。就是让我们社区老人不仅要跨越数字鸿沟。更要享受到数字医疗带来的红利。最主要介绍一个健康管理人。大家可以看到我们黄浦区是老人居住较多的地方。他们的子女其实很多不跟他们住在一起的。我们通过打造专属的档案。他们的子女可以绑定成为他们的健康管理人。也就是说医生在看病的时候。他的子女可以同时出现在这样一个视频空间里。这个视频空间里有医生，有老人，有子女。子女可以实时地了解老人就诊的情况。包括我们还有一个专属的绿色通道。也就是说，不光在互联网医院看。我们线上和线下的转诊也都全打通了。”来自上海市第一人民医院患者体验处处长柴双为记者分享了专属服务中的部分亮点。

活动中，林竞君对半淞园路街道发布的“淞园惠老”服务项目给予了肯定，并就下一步工作提出了工作要求。街道党工委书记回顾了街道3年来探索以数字化助力社区养老，打造“云上养老合作社”平台的发展历程。除了“云上养老医养结合”项目以外，家庭照护床位云上服务项目，《淞园惠老社区助餐“五部曲”》项目等多个项目也同时发布，全面提升社区老人“医食助兴”各方面生活品质。此外，街道还汇编24项为老服务主要内容形成“颐养服务手帐”，方便老人更好地了解社区养老服务的政策、项目和资源，让便民项目真正落到实处。